Catégories de données

Terme générique / catégorieAttributs de données
Coordonnées de contactNom
Prénom
Adresse (rue/CP/ville/pays)
Numéro de téléphone (mobile/fixe)
Courriel
Titre
Langue
Civilité
Coordonnées professionnelles (raison sociale/adresse/tél./courriel)
Informations personnelles et intérêtsConcessionnaire Audi préféré
Loisirs
Préférences personnelles (style de vie/goûts)
Date de naissance
Situation familiale
Membres de la famille
Catégorie de permis de conduire / certificat d’immatriculation I
Fournisseur actuel
Numéro de châssis (en raison des données personnelles)
Mode de paiement préféré
Participation aux événements Audi (nom/manifestation)
Consentements relatifs à la protection des données / données de consentement
Intérêts / fonctions et réglages des véhiculesNuméro de châssis
Numéro de commission
Code Audi
Données de configuration (code modèle, année du modèle, code Audi, numéros PR...)
Demande d’essai sur route
Caractéristiques de fonctionnement /
techniques du véhicule
Code Audi
Numéro de châssis
Données créées et exploitées dans le véhicule (kilométrage, lieu, notification d’état/niveau de remplissage du réservoir/niveau de charge de la batterie/autonomie restante/température extérieure)
Mesure de la vitesse (valeurs moyennes)
Données d’atelier
Historique de la maintenance (par ex. plan d'entretien numérique)
Données du calculateur
Données de référence du véhicule (modèle, année de construction, première immatriculation)
Équipement du véhicule (équipement de base, accessoires, numéros PR)
Catalogue produits
Données de navigation (condition préalable à l’utilisation des données de localisation)
Services utilisés dans myAudi
Services numériques utilisés (par ex. services connect / FOD)
Réglages connect via le VIN / le numéro de commission / la durée du contrat de licence
Données contractuellesNuméro client
Numéro de contrat
Services connect réservés
Date de récupération
Je dispose d’un compte myAudi :
Données du compte en ligne
Informations myAudi (ID myAudi/numéro client/ID client)
Informations connect (statut du contrat)
Portails clients/intérêts
Informations de paiement (numéro de carte de crédit)
ID SPR
Je dispose d’un compte myAudi :
Utilisation de l’application myAudi et
du portail et des services myAudi
Utilisation de l’application myAudi et du portail (également informations de localisation)
Données d’utilisation de l’application et du portail (navigation, évaluation application)
Utilisation des services (par ex. Audi Events/get your audi...)
Services connect
Utilisation des pages internet Audi
Utilisation des notifications (ouverture / transfert)
Cookies
Informations de suivi Web
Détails de commande (moment, prix, facture, rappel, avoir, données de paiement, adresse de facturation)
Données de transaction et d'interactionInformations sur les achats de véhicules, de pièces d’origine Audi, d’accessoires d'origine Audi, d’autres produits et prestations de service
Informations sur les offres
Valeurs restantes des véhicules (actuel et précédents)
Interaction service client / concessionnaire Audi (ID concessionnaire)
Informations de garantie
Études de marché
Délais de remise du véhicule
Historique de campagne et résonance (programmes d’assistance au client)
Programmes d’assistance au client
Conseils reçus
Périodes de contact
Type de contact
Historique de la maintenance
Participation aux événements
Historique des demandes et des recours