Politique de confidentialité pour myAudi

1. Qui est responsable du traitement des données et à qui puis-je m'adresser ?

2. Informations générales

2.1 Quelles données traitons-nous et de quelles sources proviennent-elles ?

2.1.1 Accès au Site web

2.1.2 Données que vous fournissez

2.1.3 Traçage des utilisateurs et publicité comportementale

Traçage des utilisateurs

2.1.4 Données supplémentaires

2.2 À quelles fins traitons-nous vos données et sur quelle base juridique ?

Finalité    

Bases juridiques
Intérêt légitime dans la balance des intérêts
Prestation et exécution de divers Services et fonctionnalités pour les utilisateurs enregistrés, par ex. la prestation de contenu ou des Services Audi connect   
 
Exécution de contrat
 
Prestation du Site web pour le public et aux fins de possibilités de contact pour les clients et les clients potentiels

Exécution de contrat et balance des intérêts    

 
Nous disposons d’un intérêt légitime dans la prestation d’un site web, y compris au profit d’utilisateurs non enregistrés, afin de fournir des informations générales concernant notre société.
Collecte d’informations statistiques sur l’utilisation du Site web (dénommées analyses web)    

Balance des intérêts     

Nous disposons d’un intérêt légitime dans la réception d’informations sur l’utilisation du Site web, en particulier pour améliorer notre offre.
Identification des interruptions et maintenance de la sécurité du système, y compris la détection et le suivi des tentatives d’accès non autorisé et accès à nos serveurs web    
Exécution de nos obligations statutaires dans le domaine de la sécurité des données et la balance des intérêts   
Nous disposons d’un intérêt légitime dans l’élimination des interruptions, la maintenance de la sécurité du système, et dans la détection et le suivi des accès et tentatives d’accès non autorisé.
Protection et défense de nos droits

Balance des intérêts     

Nous disposons d’un intérêt légitime dans l’affirmation et la défense de nos droits.
Envoi d’informations relatives au produit et service    

Exécution de contrat ou consentement
 

2.3 Suis-je obligé de fournir les données ?

2.4 Qui reçoit mes données ?

2.4.1 Sous-traitants

2.4.2 Tiers

2.5 Mes données seront-elles transmises à un pays tiers ?

2.6 Combien de temps mes données seront-elles conservées ?

2.7 Ai-je un droit spécial d’opposition ?

2.8 Quels sont mes droits ?

En tant que personne concernée, vous disposez de manière générale des droits de protection des données suivants :

Information

Vous disposez du droit de demander les informations sur les données stockées à votre sujet chez Audi AG ainsi que la portée du traitement et du transfert des données par Audi AG, et d’obtenir une copie des données à caractère personnel stockées à votre sujet.

Rectification

Vous disposez du droit d’obtenir sans délai la rectification de toutes données à caractère personnel inexactes à votre sujet ainsi que de compléter les données à caractère personnel incomplètes stockées à votre sujet par Audi AG.

Effacement

Vous disposez du droit d’obtenir l’effacement des données à caractère personnel à votre sujet stockées chez Audi AG sans délai si les exigences statutaires sont respectées.

Ce sera le cas en particulier si :

• Vos données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ;

• L’unique base juridique pour le traitement était votre consentement et vous l’avez retiré ;

• Vous vous êtes opposé au traitement fondé sur la base juridique de la balance des intérêts concernant votre situation personnelle et nous ne pouvons pas prouver qu’il existe des raisons légitimes convaincantes pour le traitement ;

• Vos données à caractère personnel ont été illégalement traitées ; ou

• Vos données à caractère personnel doivent être effacées conformément à une obligation légale.

Si nous avons partagé vos données avec des tiers, nous les informerons dudit effacement, dans la mesure où la loi l’exige.

Veuillez noter que votre droit à l’effacement fait l’objet de restrictions. Par exemple, nous ne sommes pas tenus ou autorisés à effacer toutes données que nous sommes tenus de conserver sur la base des périodes de conservation obligatoires. De manière similaire, les données dont nous avons besoin pour affirmer, exercer et défendre les actions en justice sont exclues de votre droit à l’effacement.

Limitation du traitement

Vous disposez du droit d’obtenir, dans certaines conditions, la limitation du traitement (à savoir le marquage des données à caractère personnel afin de limiter tout traitement ultérieur). Ces conditions sont :

• L'exactitude des données à caractère personnel est contestée et Audi AG doit vérifier l'exactitude des données à caractère personnel ;

• Le traitement est illégal, mais vous vous opposez à l’effacement des données à caractère personnel et demandez plutôt à ce que l'utilisation des données à caractère personnel soit limitée ;

• Audi AG n'a plus besoin de vos données à caractère personnel à des fins de traitement, mais vous avez besoin des données pour affirmer, exercer ou défendre des actions en justice.

• Vous vous êtes opposé au traitement et la vérification concernant la prévalence des raisons légitimes d’Audi AG sur vos intérêts est en cours.

En cas de limitation du traitement, lesdites données seront désignées conformément et seront, en plus d’être conservées, uniquement traitées avec votre consentement ou pour affirmer, exercer ou défendre des actions en justice ou pour protéger les droits d’autres personnes physiques ou morales ou pour des motifs importants d’intérêt public de l’Union ou d’un État membre.

 

Portabilité des données

Dans la mesure où nous traitons les données à caractère personnel que vous nous avez fournies sur la base de votre consentement ou d'un contrat avec vous (y compris votre contrat de travail) de manière automatisée, vous avez le droit de recevoir les données sous une forme structurée, couramment utilisée et lisible par machine et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans être empêché par Audi AG. Vous disposez également du droit de demander à ce que les données à caractère personnel soient transmises directement depuis Audi AG à un autre responsable du traitement si cela est techniquement possible et à condition que cela n’affecte pas les droits et libertés d’autres personnes.

Opposition

Si nous traitons vos données à caractère personnel sur la base d'intérêts légitimes ou dans l'intérêt public, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons fondées sur votre situation personnelle. En outre, vous disposez d’un droit illimité d’opposition si nous traitons vos données à des fins de marketing direct. Veuillez consulter notre note séparée dans la section « Informations sur votre droit d’opposition ».

 

Dans certains cas, nous vous accordons, en plus des paramètres de confidentialité, un droit illimité supplémentaire de vous opposer dans le cadre de la balance des intérêts. Nous vous informerons dans la section « Informations spéciales – service ».

 

Retrait du consentement

Si vous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Veuillez noter que ce retrait s’applique uniquement au traitement futur. Tout traitement réalisé avant votre retrait ne sera pas affecté.

Plaintes

En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données si vous estimez que vos données à caractère personnel ont été traitées illégalement. Le droit de déposer ladite plainte est entendu sans préjudice des autres recours administratifs ou judiciaires. L’adresse de l’autorité de contrôle de la protection des données compétente pour Audi AG est :

 

Bureau central bavarois pour le contrôle de la protection des données

Promenade 27 (Schloss)

91522 Ansbach

Allemagne

 

2.9 Informations sur votre droit d'opposition

Droit de vous opposer pour des raisons basées sur votre situation personnelle

Vous disposez du droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons découlant de votre situation personnelle. La condition préalable pour cette opposition est que le traitement des données soit réalisé au nom de l’intérêt public ou sur la base de la balance des intérêts. Cela s’applique également à tout profilage.

 

Dans la mesure où nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de la balance des intérêts, nous estimerons généralement que des raisons légitimes convaincantes peuvent être démontrées, mais nous examinerons chaque cas individuellement.

 

En cas d’opposition, nous cesserons de traiter vos données à caractère personnel. Sauf si

 

• Nous pouvons démontrer des raisons légitimes convaincantes pour le traitement de ces données qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés ou

• Vos données à caractère personnel nous permettent d’affirmer, d’exercer ou de défendre des actions en justice.

 

 

 

Opposition au traitement de vos données aux fins de marketing direct

Lorsque nous traitons vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct, vous disposez du droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel auxdites fins à tout moment. Cela s’applique également au profilage, dans la mesure où le profilage est associé audit marketing direct.

 

Si vous vous opposez au traitement de vos données à caractère personnel aux fins de marketing direct, nous cesserons de traiter vos données à caractère personnel à cette fin.

Exercice du droit d’opposition

L’opposition peut être exercée par tout moyen et devra de préférence être transmise à l’adresse indiquée dans la présente Déclaration de confidentialité.

3. Informations spéciales – enregistrement myAudi, gestion de profil, vérification de l’utilisateur principal, configuration du compte utilisateur, configuration du véhicule, partenaire myAudi

Enregistrement, gestion de profil :

nom, coordonnées personnelles et professionnelles (adresse e-mail, postale, numéro de téléphone), date de naissance au cours de l’enregistrement et configuration du profil pour créer un compte myAudi. Afin d’accéder au portail, vous devez uniquement fournir les données à caractère personnel obligatoires pour l’inscription ou celles que nous sommes légalement tenus de collecter. Cela comprend le nom, le message de bienvenue et le nom d’utilisateur (votre adresse e-mail) pour le portail.

 

Sans ces données, nous devrons vous refuser l’accès au portail, ou nous ne serons pas en mesure d’exécuter un contrat existant et pourrons être tenus de le résilier. Toutes les autres informations sont communiquées de manière volontaire et ne sont pas obligatoires aux fins d’accéder au portail. Elles seront uniquement conservées aux fins de l’utilisation ultérieure de fonctionnalités supplémentaires. Vous pouvez également saisir les données ultérieurement si elles sont nécessaires pour une fonctionnalité.

 

Dans la mesure où les données sont nécessaires pour l’utilisation d’une fonctionnalité individuelle sur le portail, nous vous informerons de cette connexion avec la fonctionnalité en question.

 

Afin d’optimiser nos activités de vente par rapport aux besoins de nos clients et pour les structurer d’une manière qui porte l’accent sur l’utilisateur, ainsi que pour améliorer nos Services et soutenir nos clients, nous traitons le numéro d’identification de votre véhicule, la date d’enregistrement et les données d’utilisation afin de protéger nos intérêts légitimes dans l’amélioration de notre structure de ventes. Nous ne créons pas de profil, mais recherchons seulement si vous vous êtes enregistré sur myAudi et si vous utilisez nos Services Audi connect.

Vérification de l’utilisateur principal

nom, coordonnées personnelles ou professionnelles (adresse e-mail, numéro de téléphone), date de naissance au cours de la vérification de l’utilisateur principal et la conclusion du contrat de l’utilisateur principal. Dans le cas où vous choisiriez d’indiquer un numéro de téléphone fixe ou portable pour procéder à la vérification de l’utilisateur principal, Audi AG sera susceptible, conformément aux exigences légales, d’utiliser une machine réalisant des appels automatisés aux fins d’appeler le numéro fourni pour vérifier votre identité ou de vous envoyer des messages préenregistrés ou des SMS, selon le cas. Nous vous enverrons un e-mail si vous choisissez la vérification par e-mail. Dans le cas où vous choisiriez un partenaire Audi pour procéder à la vérification, nous transmettrons vos données au partenaire Audi que vous avez choisi pour la réalisation de la vérification.

Gestion de l’utilisateur Audi connect

nom, coordonnées personnelles ou professionnelles (adresse e-mail, postale, numéro de téléphone), date de naissance au cours de la configuration d’un autre utilisateur pour le véhicule.

Gestion du véhicule/détails du véhicule :

numéro d’identification du véhicule pour l’ajout d’un véhicule au compte myAudi. Cela est nécessaire afin d’utiliser certaines applications et Services connect dans votre véhicule ou pour utiliser la gestion du véhicule sur le portail myAudi. Vous pouvez ajouter un véhicule à votre compte myAudi en saisissant et en sauvegardant le numéro d’identification de votre véhicule. En saisissant le numéro d’identification du véhicule ou votre numéro de commission et le code d’activation de votre compte myAudi dans la gestion du véhicule, les détails de l’équipement du véhicule sont liés à votre compte myAudi et sauvegardés.

Inscription à la newsletter :

Ce Site web offre également la possibilité de s’inscrire à une newsletter. Nous traitons les données que vous fournissez en relation avec l’inscription à la newsletter (adresse e-mail, nom, prénom et message de bienvenue) aux fins de transmettre la newsletter dans le cadre du consentement que vous fournissez (article 6 (1) (1) (a) du RGPD).

 

Pour l’activation de la newsletter, nous utilisons la procédure dite double, c’est-à-dire que nous vous enverrons un e-mail à l’adresse indiquée avec une demande de confirmation de votre consentement. Vous pourrez retirer votre consentement à tout moment en indiquant les raisons à AUDI AG avec effet pour le futur, par ex. via le lien « désinscription » inclus dans chaque newsletter ou par l’intermédiaire de notre service client. Si vous vous désinscrivez de la newsletter, vos données à caractère personnel seront supprimées, à moins que nous ne traitions vos données sur le fondement d’une autre base juridique ou s’il existe des obligations de conservation. Un sous-traitant est employé pour l’envoi de la newsletter.

Informations de produit et étude de marché :

Si vous souhaitez recevoir des informations sur nos produits et services, vous pouvez vous inscrire à cette publicité. À cette fin, les données suivantes seront traitées aux fins de la livraison dans le cadre du consentement que vous fournissez (article 6 (1) (1) (a) du RGPD) : nom, prénom, adresse e-mail ou numéro de téléphone. Si vous acceptez d’être contacté par e-mail, nous utilisons la procédure dite double, c’est-à-dire que nous vous enverrons un e-mail à l’adresse indiquée avec une demande de confirmation de votre consentement. En ce qui concerne les moyens de retirer votre consentement, consultez la section intitulée « Quels sont mes droits ? »

 

4. Informations spéciales – fonctionnalités myAudi

Nous traitons également les données ou catégories de données suivantes dans le cadre des Services fournis dans myAudi. Nous traitons les données pour l’exécution d’un contrat avec ou pour l’instauration de mesures précontractuelles ou (le cas échéant) sur la base de votre consentement.

Aucune donnée n’est partagée avec des sous-traitants ou des tiers situés hors de l’Union Européenne ou de l’Espace Économique Européen.

Configurations enregistrées

Vous pouvez enregistrer les configurations du véhicule sur votre compte myAudi. À ces fins, nous traitons les données ou catégories de données suivantes : configurations du véhicule

Fonctionnalité de commentaires

La fonctionnalité de commentaires vous permet de nous transmettre des commentaires et suggestions via un champ de commentaire. À cette fin, vous serez redirigé vers notre site www.audi.de. Nous traitons les données que vous fournissez dans le champ de commentaire ainsi les coordonnées indiquées afin de traiter votre demande. De plus amples informations sur la manipulation de vos données par AUDI AG peuvent être consultées sur www.audi.de.

Plan de service numérique

Cette fonctionnalité vous permet de consulter et d’extraire le plan de service pour votre véhicule dans myAudi. Nous traitons les données ou catégories de données suivantes à cette fin : numéro d’identification de votre véhicule, informations sur les mesures de service réalisées. Vous pouvez consulter et extraire ces données depuis votre compte myAudi. Nous sauvegardons ces données sur votre compte myAudi jusqu’à ce que vous les supprimiez de votre compte myAudi ou supprimiez le lien qui l’associe à votre véhicule. Veuillez noter que nous ne supprimons pas les données complètement, mais l’association à votre compte myAudi est simplement annulé. Les données sont toujours stockées avec le numéro d’identification du véhicule.

Manuel d’entretien/journal de bord

Cette fonctionnalité vous permet de conserver un manuel d’entretien/journal de bord. Nous traitons les données que vous fournissez dans le manuel d’entretien/journal de bord à cette fin. Cela comprend :

Journal de bord : catégorie (type), kilométrage, date, adresse de départ et de destination (rue, ville, pays) ;

Manuel d’entretien : catégorie (type), date, montant, pour la mention de réapprovisionnement en carburant : le montant de réapprovisionnement.

Vous pouvez consulter et extraire ces données depuis votre compte myAudi. Nous sauvegardons ces données jusqu’à ce que vous les supprimiez de votre compte myAudi ou supprimiez le lien qui l’associe à votre véhicule.

 

Mesures de champ

Via une requête basée sur le numéro d’identification du véhicule que vous saisissez, vous pouvez demander des mesures de champ et des campagnes de rappel pour le véhicule. Les données que vous saisissez ne seront pas sauvegardées.

Recherche d’échange de véhicule d’occasion

Après avoir saisi le critère de recherche, vous pouvez sauvegarder la recherche pour un véhicule d’occasion sur le groupe d’échange de véhicule d’occasion d’Audi sur votre compte myAudi et saisir votre adresse e-mail pour recevoir des notifications. Si un véhicule approprié est placé sur le groupe d’échange de véhicule d’occasion par un partenaire Audi, vous recevrez un e-mail à l’adresse que vous avez indiquée. Vous pouvez gérer vos demandes de recherche vous-même et les supprimer à tout moment. Nous sauvegardons votre demande de recherche jusqu’à ce que vous la supprimiez vous-même.

 

Mon partenaire Audi

Vous pouvez enregistrer un partenaire Audi en tant que favori sur votre compte myAudi. Ce dernier reçoit l’accès aux données de profil que vous avez stockées, dans la mesure où elles sont nécessaires pour réaliser la vérification de l’utilisateur principal ou pour activer des fonctionnalités pour vous.

Série de données

Si vous souhaitez réserver des séries de données pour votre véhicule, vous pourrez être redirigé via ce Site web sur le site web du prestataire Cubic Telecom. Si vous l’acceptez, nous partagerons vos données à caractère personnel avec Cubic Telecom (pour les séries de données de Wi-Fi), afin que vous n’ayez pas à ressaisir vos informations à chaque réservation.

Audi Live

Si vous souhaitez accéder à la page Audi Live, nous transfèrerons vos données de profil à Volkswagen Group France S.A., Direction Audi France, 11 Avenue de Boursonne, 02601 Villers-Cotterêts, afin qu’Audi France puisse vous fournir les fonctionnalités du site web. Veuillez obtenir les informations auprès d’Audi France sur la façon dont Audi France traite vos données à caractère personnel en relation avec Audi Live.

5. Informations spéciales – cookies

CatégorieDescription
Cookies indispensables
Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site. En l’absence de tels cookies, certains services, tels que le configurateur de véhicule, ne peuvent pas fonctionner.
Cookies fonctionnels
Ces cookies permettent l’enregistrement d'informations déjà fournies sur un site web (telles que le nom d’utilisateur, les paramètres) et d’offrir à l’utilisateur une amélioration des fonctions personnalisées.
Cookies de performance
Ces cookies sont utilisés pour améliorer la convivialité de notre site web, optimisant ainsi l’expérience utilisateur. Ils collectent des informations sur l’utilisation de notre site web, le nombre de visiteurs, la moyenne de temps passé sur le site, les pages consultées. Les cookies de performance nous aident par exemple à identifier les éléments les plus utilisés parmi notre offre internet et à perfectionner le site web en fonction de vos besoins.

Portal 2.0 Beta:

Nom du cookieDescriptionCatégorieDurée d’enregistrementUtilisationDéfini parActivé par
myaudi-localeParamètres de pays et de langueCookie indispensableSessionmyAudimyAudiSélection du pays et de la langue avec utilisation du sélecteur de pays/langue
myaudi-cookie-policyAcceptation de la notification relative aux cookiesCookie fonctionnelmaximum (jusqu’à suppression par l’utilisateur)myAudimyAudiAffichage/prise de connaissance de la notification relative aux cookies
myaudi-csrf-tokenImmunise la communication entre les composants système de myAudi contre les attaques dites « Cross-Site Request Forgery »Cookie indispensableSessionmyAudimyAudiUtilisation de composants systèmes de myAudi pour l’affichage de données
myaudi-display-once-{teaser-id}Désactivation du teaser de bienvenue sur la page d’accueilCookie fonctionnelmaximum (jusqu’à suppression par l’utilisateur)myAudimyAudiDésactivation du teaser de bienvenue sur la page d’accueil (cependant, toute modification du contenu du teaser de bienvenue le réactive automatiquement)
myaudi-vehicle-expiration-{vin}Pointeur contrôlant si un service est sur le point de ne plus pouvoir être utilisé ou a déjà expiré.Cookie indispensableJusqu'à expiration d'un service d’un véhiculemyAudimyAudiMoment donné atteint avant expiration d’un service
myaudi-vehicle-vts-discard-{vin}Pointeur contrôlant si les notifications du service de localisation du véhicule ont été rejetées par l'utilisateur Cookie fonctionnelSessionmyAudimyAudiRejet des notifications du service de localisation du véhicule par l'utilisateur
myaudi-browser-unsupportedMessage notifiant que le navigateur utilisé par l'utilisateur n’est pas pris en chargeCookie de performanceSessionmyAudimyAudiLors de la constatation que le navigateur utilisé par l'utilisateur n’est pas pris en charge
SMSESSIONID de session d'un utilisateur après connexionCookie indispensableSessionmyAudimyAudiConnexion réussie
mod_auth_openidc_session_liveID de la session entre les composants du système de myAudi, après connexion de l'utilisateurCookie indispensableSessionmyAudimyAudiConnexion réussie
MYAUDI-IDP-XSRF-TOKENImmunise la communication entre les composants système de myAudi contre les attaques dites « Cross-Site Request Forgery » lors du processus de connexionCookie indispensableSessionmyAudimyAudiLors de la connexion
myaudi-function-switch-off-hint-disable-${userId}Pointeur contrôlant si la notification de désactivation des fonctions du véhicule a été rejetée par l'utilisateurCookie fonctionnelmaximum (jusqu’à suppression par l’utilisateur)myAudimyAudiInteraction de l'utilisateur avec la notification relative aux fonctions du véhicule
myaudi-function-dependency-switch-hint-disable-${userId}-${functionId}Pointeur contrôlant si la notification de désactivation des fonctions dépendantes du véhicule a été rejetée par l'utilisateurCookie fonctionnelmaximum (jusqu’à suppression par l’utilisateur)myAudimyAudiInteraction de l'utilisateur avec la notification relative aux fonctions dépendantes du véhicule
AMCVS_xxxxxAdobeOrgCe cookie définit un ID anonyme, mais univoque pour chaque utilisateur.Cookie de performance2 ansmyAudi Ouverture du site web
dcdataCe cookie enregistre les données de traçage permettant le suivi de l’utilisateur sur les pages suivantes.Cookie de performancemaximum (jusqu’à suppression par l’utilisateur)myAudi Ouverture du site web
s_ccCe cookie contrôle l’acceptation des cookies par l’utilisateur.Cookie de performanceSessionmyAudi Ouverture du site web
s_sqCe cookie enregistre les informations du lien précédent sélectionné par l’utilisateur pour permettre la lecture de la page actuelle.Cookie de performanceSessionmyAudi Ouverture du site web
demdexCe cookie définit un ID anonyme, mais univoque pour chaque utilisateur, dans le cadre du gestionnaire Adobe Audience.Cookie de performance180 joursmyAudi Ouverture du site web
ens_lcEnregistre les informations relatives au mode de navigation de l’utilisateurCookie de performanceSessionmyAudiEnsightenInteraction par clics de l’utilisateur
ens_prevEnregistre les informations relatives au mode de navigation de l’utilisateurCookie de performance30 minutesmyAudiEnsightenOuverture du site web
ens_vnCompte le nombre de visites de l'utilisateurCookie de performance2 ansmyAudiEnsightenOuverture du site web
_ens_dlCompte le nombre de jours depuis la dernière visite de l’utilisateurCookie de performance2 ansmyAudiEnsightenOuverture du site web
ens_sidContient l’ID de la session actuelleCookie de performance30 minutesmyAudiEnsightenOuverture du site web
ens_perfContient les informations relatives à la vitesse de chargement de la pageCookie de performance30 minutesmyAudiEnsightenOuverture du site web

Portal 1.0:

Nom du cookieDescriptionCatégorieDurée d’enregistrementUtilisationDéfini parActivé par
myaudi-cookie-policyAcceptation de la notification relative aux cookiesCookie fonctionnelmaximum (jusqu’à suppression par l’utilisateur)myAudimyAudiAffichage/prise de connaissance de la notification relative aux cookies
SMSESSIONID de session d'un utilisateur après connexionCookie indispensableSessionmyAudi connect
myAudi Access
Jour d’enlèvement
myAudi connectConnexion réussie
JSSESSIONIDID de session d’un utilisateur, permettant de rétablir un état donné après déconnexion de l'utilisateur.Cookie indispensableSessionmyAudi
Jour d’enlèvement
myAudi connect
myAudi Access
Jour d’enlèvement
Connexion réussie
Consultation du jour d’enlèvement
myAudiCookieAgreementTraçage du site webCookie fonctionnelmaximum (jusqu’à suppression par l’utilisateur)
myAudi
myAudi
Affichage/prise de connaissance de la notification relative aux cookies
GUEST_LANGUAGE_IDEnregistrement de la langue pour les fonctions de serviceCookie indispensableJusqu’en 2062
myAudi
myAudi Access
Consultation des fonctions de service
COOKIE_SUPPORTCookie d'assistance pour les « configurations »Cookie fonctionnelJusqu’en 2063
myAudi
myAudi Access
Chargement des configurations
TS Cookies (diverse)Fonctionnalité de sécurité myAudi PortalCookie indispensableSession
myAudi
BIG-IP Application Security Manager (ASM)Activé pendant l'utilisation du portail
USERDATAResponsable de l'ouverture correcte de l’applicationCookie indispensableSessionmyAudimyAudi connectOuverture d'Audi connect
LFR_SESSION_STATE_29739Responsable de l'ouverture correcte de l’applicationCookie indispensableSessionmyAudi <-> Jour d’enlèvementmyAudi <-> Mon jour d’enlèvementConsultation du jour d’enlèvement
csfcfcResponsable de l'ouverture correcte de l’applicationCookie indispensableSessionmyAudi <-> Jour d’enlèvementmyAudi <-> Mon jour d’enlèvementConsultation du jour d’enlèvement
s_ccAcceptation de la notification relative aux cookies Cookie de performanceSessionmyAudi
Jour d’enlèvement
Adobe AnalyticsAffichage/prise de connaissance de la notification relative aux cookies
s_fidIdentifiant visiteurCookie de performance2 ansmyAudi jour d’enlèvementAdobe AnalyticsPage d’accueil
s_sqDernier lien cliqué sur le site webCookie de performanceSessionmyAudi jour d’enlèvementAdobe AnalyticsActivé pendant l'utilisation du portail
c_mVérifie la page d'origine à partir de laquelle le jour d’enlèvement a été consulté.Cookie fonctionnelSession
Jour d’enlèvement
Adobe AnalyticsConsultation du jour d’enlèvement

6. Informations spéciale – suivi de l’utilisateur

Suivi de l’utilisateur

Afin de garder le contenu sur notre Site web à jour, orienté vers le client et complet, ce Site web utilise Adobe Analytics, Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, République d’Irlande, (y compris Omniture Site Catalyst, Omniture Genesis, Omniture Discover, Omniture TagManager, Omniture SaintBernard), un outil d’analyse web qui nous permet d’optimiser nos services selon vos besoins. Adobe Analytics utilise des cookies qui suivent vos préférences lorsque vous visitez nos pages. Cela facilite la navigation, par exemple, et nous pouvons améliorer l’ergonomie de nos Services. Les informations ainsi générées (y compris l’adresse IP) sont anonymées par défaut avant le stockage, afin que toute référence à caractère personnel soit exclue. À cette fin, ce Site web a été adapté afin d’assurer la collecte anonyme des adresses IP (dénommé masquage IP). Toute référence à caractère personnel directe aux informations stockées sur les serveurs d’Adobe est exclue, car Adobe Analytics est utilisé avec les paramètres « Before Geo-Lookup : Replace visitor's last IP octet with 0 » and « Obfuscate IP-Removed. » Le paramètre « Before Geo-Lookup : Replace visitor's last IP octet with 0 » assure qu’avant ladite géolocalisation, l’adresse IP est anonymée en remplaçant le dernier octet de l’adresse IP avec des zéros. Pour une évaluation statistique, la localisation approximative de l’utilisateur est ajoutée au paquet de suivi qui contient toujours l’adresse IP complète. Avant de stocker le paquet de suivi, l’adresse IP est ensuite remplacée par une adresse IP fixe unique, ce qui est connu comme une adresse IP générique, si le paramètre « Obfuscate IP-Removed » est configuré. Par conséquent, l’adresse IP n’est plus contenue dans un fichier stocké.

 

Une évaluation aux fins de déclaration a lieu uniquement après cette anonymisation. Par principe, les informations générées par ces cookies sont transmises à un serveur d’Adobe au sein de l’Union Européenne. Toutefois, il ne peut être exclu que dans le cas d’une urgence technique, ces données seront transférées et stockées aux États-Unis, de sorte qu’un contrat standard de l’UE correspondant (garantie raisonnable pour le traitement des données dans un pays non européen) a été conclu. Vous disposez du droit d’être informé en ce qui concerne les informations contenues dans ce contrat standard.

 

Bien entendu, en tant qu’utilisateur de nos sites web, vous avez le choix de refuser d’utiliser les cookies via les paramètres de votre navigateur à tout moment. Par défaut, la plupart des navigateurs autorisent le stockage des cookies. Changer ce paramètre pourra entrainer des limitations fonctionnelles de nos offres. Vous pourrez à tout moment vous opposer à ladite collecte par Adobe, des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du Site web, ainsi qu’au traitement de ces données par Adobe, en plaçant un cookie de REFUS généré à cette fin. Pour ce faire, veuillez utiliser le bouton « Refus » sur le site http://www.adobe.com/en/privacy/opt-out.html. Veuillez noter que votre opposition sous la forme d’un cookie de refus fonctionne uniquement si votre navigateur est configuré pour autoriser l’utilisation des cookies. Si vous supprimez ce cookie, utilisez un autre navigateur ou changez d’appareil, vous devrez vous opposer de nouveau à l’utilisation d’Adobe Analytics. Veuillez noter que si vous supprimez tous vos cookies, le cookie susmentionné sera également supprimé et devra être réinstallé.

 

{Track:js}

Afin de permettre un accès sécurisé et sans défaut à nos sites web, nous utilisons l’outil « Track.js ». Avec cet outil, nous pouvons analyser et améliorer de manière continue la compatibilité de notre contenu web avec votre système d’exploitation/version de navigateur dans le cas de possibles erreurs (par ex. en cas de changements de la version du modèle de nos pages ou de comportement de chargement ralenti sur des pages/contenus particuliers). Aucune de vos données à caractère personnel (y compris l’adresse IP) n’est collectée, traitée ou utilisée dans ce cadre. Pour l’analyse, seules les informations techniques de votre navigateur (type et version) ainsi que le système d’exploitation utilisé (type et version) sont utilisées avec l’horodatage actuel. À cette fin, les derniers statuts avant une erreur sont transmis sur un serveur central de Track.js basé sur le cloud, où ils sont traités et utilisés pour de plus amples analyses. Si vous ne souhaitez pas que des données anonymes relatives à votre visite soient collectées, veuillez utiliser le lien de désinscription suivant. Désinscription {Track:js}

7. Informations spéciales – Services Audi connect

7.1 Informations générales

7.2 Chauffage auxiliaire à distance (Service à distance)

7.3 Verrouillage et déverrouillage à distance (Service à distance)

7.4 Avertisseur sonore et signalisation à distance

7.5 Paramètres de confidentialité

7.6 Informations spéciales – clé Audi connect

7.7 Informations spéciales – informations de trafic en ligne

7.8 Informations spéciales – flux de destination via myAudi ou Google Maps™ et Picturebook Navigation

7.9 Informations spéciales – rapport sur l’état du véhicule

7.10 Dernière position de stationnement

7.11 Informations spéciales – affichage de la carte sur l’application

7.12 Informations spéciales – système d’alarme antivol

7.13 Informations spéciales – service d’assistance en cas de vol et localisation

7.14 Informations spéciales – CarFinder

7.15 Informations spéciales – informations sur les feux de circulation en ligne

7.16 Informations spéciales – alerte de vitesse

7.17 Informations spéciales – alarme de voiturier

7.18 Informations spéciales – périmètre géographique

7.19 Mise à jour des cartes

8. Informations spéciales – Services connect e-tron

8.1 Informations spéciales – données de trajet

8.2 Informations spéciales – contrôle à distance et affichage de la charge/état de l’équipement de recharge

8.3 Informations spéciales – commande à distance du contrôle de la climatisation

9. Informations spéciales – Services tiers

9.1 Séries de données

9.2 Actualités en ligne

9.3 Informations spéciales – Twitter

9.4 Audi Online Music

9.5 Voyage