Politique en matière de témoins d’Audi Canada

Audi Canada Inc., 777 Bayly Street West, Ajax (Ontario) L1S 7G7, Canada (« nous », « nous-mêmes », « nos » ou « notre ») utilise des marqueurs numériques tels que les témoins et autres technologies semblables (« témoins ») sur www.audi.ca (le « site Web ») pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser et améliorer nos services et la performance du site Web, et savoir quelle information vous intéresse afin de vous offrir un contenu marketing et publicitaire personnalisé. La présente politique en matière de témoins fait partie de notre politique de confidentialité.

 

Si vous avez des questions au sujet de la présente politique sur les témoins ou de nos pratiques de traitement des renseignements personnels, veuillez communiquer avec notre agent de la protection de la vie privée à privacy@audi.ca.

 

Que sont les témoins?

Les témoins sont de petits ensembles de données que certains sites Web placent sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous les visitez. Ils sont généralement utilisés pour reconnaître l’appareil d’un utilisateur chaque fois qu’il consulte un site Web, pour se souvenir des préférences d’un utilisateur, pour analyser les renseignements généraux non identifiables, comme le chemin suivi pour atteindre un site Web (p. ex., avec un lien situé sur autre site Web ou au moyen d’un moteur de recherche), ou pour savoir comment l’internaute utilise le site Web de façon générale.

Quels types de témoins utilisons-nous?

En général, les témoins que nous utilisons sur notre site Web peuvent être temporaires ou permanents, et peuvent être définis par nous (nos témoins) ou par nos partenaires ou fournisseurs de services (témoins de tiers).

 

• Témoins temporaires. Lorsque vous naviguez sur un site Web ou une application, un témoin temporaire est stocké dans la mémoire de votre appareil, témoin qui comprend un identifiant de session pour vous éviter d’avoir à vous reconnecter chaque fois que vous changez de page. Les témoins temporaires sont supprimés lorsque vous vous déconnectez, fermez votre navigateur ou quittez une application, ou deviennent invalides dès que votre session expire.

 

• Témoins permanents. Ces témoins stockent un fichier sur votre appareil jusqu’à la date d’expiration. Ces témoins permettent aux sites Web et aux applications de se souvenir de vos informations et paramètres lors de votre prochaine visite. Vous profitez ainsi d’un accès plus rapide et plus pratique, car vous n’avez pas à modifier la langue chaque fois que vous vous connectez à notre portail, par exemple. Une fois la date d’expiration passée, le témoin est automatiquement supprimé lorsque vous visitez le site Web ou l’application qui l’a généré.

 

• Témoins de tiers. Ces témoins proviennent de fournisseurs autres que l’exploitant du site Web ou de l’application. Par exemple, ils peuvent être utilisés pour recueillir des informations pour la publicité, du contenu personnalisé et des statistiques Web

 

 

Nous utilisons les types de témoins suivants sur notre site Web et aux fins suivantes :

Témoins essentiels. Ces témoins sont nécessaires pour vous permettre de naviguer sur le site et d’utiliser ses fonctions. Ils sont également nécessaires pour assurer la disponibilité du site. Ces fonctions sont les suivantes :

1) Le configurateur de véhicule vous permet de visualiser diverses configurations de nos modèles Audi, y compris la couleur et les options. Il utilise le stockage Web du navigateur pour maintenir la configuration Audi pendant que vous consultez notre site Web.

2) Ensighten Privacy Manager (notre plateforme de gestion des consentements) : Ensighten Privacy Manager utilise des témoins pour suivre et stocker les informations de consentement fournies par l’utilisateur. Ensighten Privacy Manager est fourni par notre fournisseur de services Tagman Ltd.

 

Témoins fonctionnels. Ces témoins sont anonymes et ne surveillent pas les activités de navigation sur d’autres sites Web. Ils ne sont pas essentiels au fonctionnement de notre site Web, mais ils activent des fonctionnalités supplémentaires qui nous aident à vous offrir une expérience améliorée. Par exemple, un témoin fonctionnel peut mémoriser votre région, la langue choisie ou d’autres paramètres pour vous offrir une expérience personnalisée. Ils peuvent également être utilisés pour vous permettre de publier des commentaires sur un site Web ou un blogue, de clavarder en ligne et de conserver vos paramètres. Vous pouvez désactiver ces témoins, mais nous ne le recommandons pas, car cela nuirait à votre expérience.

 

Témoins de performance et analytiques. Ces témoins recueillent des informations sur la façon dont les utilisateurs utilisent le site Web et peuvent aider à personnaliser le contenu. Par exemple, ils peuvent nous indiquer quelles pages sont populaires et compiler des informations analytiques pour améliorer la performance du site Web et aider à la personnalisation. Nos sociétés affiliées et nous analysons ces informations pour nous aider à améliorer le fonctionnement et la performance de notre site Web. Les témoins Adobe Analytics, fournis par Adobe Systems Software Ireland Limited, sont l’un des types de témoins utilisés.

 

Témoins publicitaires pertinents. Ces témoins peuvent être utilisés par nous et nos partenaires, par exemple les fournisseurs de réseaux publicitaires, les fournisseurs de données, les sociétés de médias sociaux, les diffuseurs et d’autres agences de médias et/ou les fournisseurs de services d’analyse. Ils sont souvent utilisés conjointement avec d’autres témoins qui créent un identifiant unique de votre appareil pour enregistrer la façon dont vous interagissez avec eux et créer un profil de vos intérêts. Par exemple, ils peuvent enregistrer vos préférences et votre historique d’achat, si vous visionnez ou cliquez sur une publicité sur un site, ou si vous ouvrez ou cliquez sur des courriels de marketing qui vous ont été envoyés. Lorsque nous communiquons avec vous par courriel prenant en charge le format HTML, nous pourrions utiliser une technologie de détection du format qui permet aux pixels invisibles de nous indiquer si vous avez reçu et lu notre courriel. Ces renseignements sont utilisés par nous et nos partenaires pour vous présenter du contenu et des publicités plus pertinents sur nos sites Web et d’autres sites Web et sur les médias sociaux, pour vous envoyer du matériel publicitaire et de marketing adapté à vous et à vos intérêts, pour limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité, pour évaluer l’efficacité des campagnes publicitaires et pour mieux analyser et améliorer nos services et nos activités de marketing dans leur ensemble. Par exemple, nous pourrions vous proposer sur Facebook ou Instagram des publications et des annonces pertinentes de véhicules Audi qui, selon les données de votre profil, pourraient vous intéresser.

 

La publicité ciblée par centres d’intérêt ou personnalisée qui découle de l’utilisation de ces témoins est généralement plus pertinente pour vous, mais elle implique aussi généralement la collecte et l’utilisation de plus d’informations sur vous et votre historique de navigation. Vous pouvez activer ou désactiver ces témoins en fonction de vos préférences. Consultez la section « Comment régler vos préférences en matière de témoins » ci-dessous pour savoir comment vous y prendre. Vous trouverez de plus amples renseignements sur la publicité ciblée par centres d’intérêt ou personnalisée dans diverses sources accessibles sur Internet, comme www.allaboutcookies.org ou https://optout.networkadvertising.org.

 

Comment régler vos préférences en matière de témoins

Il existe divers moyens de déterminer les informations collectées par les témoins et autres technologies similaires lorsque vous utilisez nos sites Web ou applications. Par exemple, lorsque vous visitez notre site Web pour la première fois, il vous sera demandé de donner votre consentement à l’utilisation des témoins non essentiels. Vous pouvez choisir de consentir à tous les témoins non essentiels en sélectionnant « Accepter tous les témoins » ou vous pouvez afficher les témoins par catégorie en choisissant « Gérer les témoins » et en activant chaque catégorie individuellement pour donner votre consentement.

 

Vous pouvez aussi utiliser le lien « Paramètres des témoins » que vous trouverez en bas de page de notre site Web pour accéder à l’outil de configuration des témoins d’Audi.ca. Vous pouvez donner ou retirer votre consentement en activant ou en désactivant les diverses catégories de témoins.

 

Retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement en utilisant le lien « Paramètres des témoins » que vous trouverez en bas de page de notre site Web et en activant ou en désactivant les diverses catégories de témoins.

 

Vous pouvez également choisir les témoins utilisés en modifiant les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil, lesquels vous permettent de modifier la configuration de tous ou de certains témoins. Ces paramètres devraient également vous permettre de supprimer les témoins qui ont déjà été placés sur votre appareil. Dans la mesure où vous disposez d’un droit de suppression en vertu des lois sur la protection des données qui s’appliquent à vous et sous réserve des limites applicables, vous devez nous fournir votre identifiant Experience Cloud (« IDEC ») pour exercer ce droit. Pour récupérer l’IDEC, veuillez ouvrir la page sur laquelle vous voulez le trouver en entrant l’adresse URL (p. ex. www.audi.ca) dans la barre d’adresse de votre navigateur. Ensuite, ajoutez « ?getid=ecid » (p. ex. https://www.audi.ca/ca/web/fr.html?getid=ecid) à la fin de l’URL dans la barre d’adresse et appuyez sur la touche d’entrée. Une fenêtre contextuelle indiquant votre IDEC apparaîtra.

 

Vous pouvez également choisir les témoins utilisés en modifiant les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil, lesquels vous permettent de modifier la configuration de tous ou de certains témoins. Grâce à ces paramètres, vous devriez également être en mesure de supprimer les témoins qui ont déjà été placés sur votre appareil.

 

N’oubliez pas que vos choix affectent seulement le navigateur dans lequel vous les avez faits. Si vous utilisez différents navigateurs ou appareils, vous devrez peut-être entrer vos choix de nouveau. Dans certaines circonstances après les mises à jour, ou si vous supprimez les témoins de votre navigateur, les paramètres peuvent être réinitialisés à la configuration de base et nous pouvons vous demander de refaire vos choix de témoins lors de votre prochaine visite sur notre site Web.

 

Les liens suivants vous aideront à gérer les paramètres des témoins de votre navigateur. Vous pouvez aussi utiliser l’option « Aide » de votre navigateur Internet pour obtenir d’autres détails :

 

Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr

Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/microsoft-edge-donn%C3%A9es-de-navigation-et-confidentialit%C3%A9-bb8174ba-9d73-dcf2-9b4a-c582b4e640dd

Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/products/firefox/protect-your-privacy/cookies

Opera : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/

Safari : https://support.apple.com/fr-ca/HT201265

 

 

Veuillez noter que si vous utilisez les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil pour bloquer tous les témoins, il se peut que vous ne soyez pas en mesure d’accéder à l’ensemble de nos sites Web, applications ou services ou d’en tirer parti.

Vous pouvez également vous désinscrire des programmes de publicité en réseau qui suivent vos activités sur plusieurs sites Web pour vous offrir du contenu publicitaire personnalisé. Par exemple, consultez la page de désinscription de l’Alliance de la publicité numérique du Canada ou la page de désinscription de la NAI pour en savoir plus.

 

Ces sites Web fournissent des outils qui identifient les sociétés membres qui ont des témoins sur votre navigateur et fournissent des mécanismes de désactivation de ces témoins. Vous recevrez tout de même d’autres types de publicité de la part des entreprises participantes, mais elles ne seront pas basées sur vos intérêts. La suppression des témoins de navigateur peut supprimer vos préférences de désinscription. Vous devriez donc utiliser ces outils périodiquement pour vous assurer que vos préférences sont à jour.

 

Pour en savoir plus sur vos droits, consultez la section « Vos droits » de notre politique de confidentialité.

 

Période de conservation

Si vous avez activé les témoins de performance du site Web, les informations traitées par Adobe Analytics seront supprimées, selon la première éventualité : (i) lorsque vous désactivez ces témoins (lorsque vous retirez votre consentement) ou (ii) après 24 mois, ce qui correspond à la période de conservation requise aux fins susmentionnées.

Pour nous joindre

Audi Canada

 

Nous avons nommé un agent de la protection de la vie privée pour veiller au respect de la présente politique en matière de témoins dans les limites des responsabilités d’Audi Canada. Toutes plaintes ou demandes de renseignements doivent être adressées à notre agent de la protection de la vie privée :

 

Audi Canada Inc.

777, Bayly Street West, Ajax (Ontario) L1S 7G7

À l’attention de : Agent de la protection de la vie privée